「26年前の日本留学日記」第2話 希望に満ちた新年と部屋探し

 早く早くの国民性

韓国は本当に「パリパリ（早く早く）」が国民性（国民気質）の国だなとしみじみ感じます。 Coupang（クーパン）が初めて翌日配送サービスを開始したとき、多くの人が「わあ、これは画期的なシステムだ！」と驚いたのは、ほんの数年前のことのように思えます。

今や「今日注文して、今日受け取る」システムが、オリーブヤングで日常化しています。まさにスピード戦の時代を象徴する、韓国の「今日注文、今日受領」システム。

どのような内容なのか詳しく見ていきましょう。（なお、この記事は企業から一切の支援金を受けておらず、広告目的で作成されたものではないことをお断りしておきます）

今日お届け

オリーブヤングの「オヌルドゥリム（今日お届け）」は、オンラインやアプリで注文した商品を、近くの店舗や物流センターから3時間以内に配送してもらったり、直接受け取ったり（ピックアップ）できる超高速サービスです。配送オプションによって、希望の時間帯に合わせて注文・受け取りが可能です。
 
スピード配送（パルム配送）：午後8時前の決済で、平均3時間以内に配送
3!4!配送：午後1時前の決済で、当日午後3時〜4時に到着
ミッドナイト配送：夜8時前の決済で、当日夜10時〜深夜0時に到着
配送料
3万ウォン以上購入時：送料無料
3万ウォン未満購入時：配送料 2,500ウォン〜5,000ウォン（オプションにより異なる）
利用方法＆コツ
モバイルアプリやオリーブヤングのオンラインモールにアクセス後、上部にある「オヌルドゥリム」メニューから、近くの店舗の在庫をリアルタイムで確認できます。

オリーブヤングの当日配送制度（今日お届け）の問題点

オリーブヤングの当日配送サービス「オヌルドゥリム（今日お届け）」は、スピーディーな受け取りがメリットである一方、一方的な注文キャンセル、配達員の確保問題、高い配送料などが問題点として指摘されています。

 

1. 頻繁に起きる注文の自動キャンセル

原因： 配達員のマッチング失敗（注文殺到など）、または配送担当店舗の在庫変動によって発生します。
問題点： 大雪やセール期間など、特定の時期に注文が集中した際、事前の案内や具体的な理由の説明もなく、突然キャンセル通知のテキストメッセージが届くケースが多く、利用者の予定に支障をきたしています。

2. 贈呈品（おまけ）がもらえない問題

問題点： 試供品や贈呈品が「オヌルドゥリム」や「店舗受け取り（ピックアップ）」の注文では対象外となるケースがあり、特典を受け取るために消費者がわざわざ一般配送を選ばざるを得ない場合があります。

 

3. 配達員の確保難および誤配送の問題

問題点： 配達代行業者を利用するサービスという特性上、配達単価が低かったり、悪天候時に敬遠されたりして、スムーズに配達員が手配できない（配車されない）ことがあります。

 

4. 高い配送料の負担

コスト面：「オヌルドゥリム」は3万ウォン以上の購入で無料になりますが、3万ウォン未満の場合は基本配送料が5,000ウォンとなり、一般配送に比べてかなり割高です。
 
韓国を訪れる旅行客の皆さんも、ホテルからアプリを使って注文してみるなど、一度体験してみる価値があると思います。

オリーブヤング